نماذج عمليّة ومهنيّة

ماذا يعني خطاب المبيعات؟ وأين تكمن أهميته ونصائح لكتابة خطاب احترافي

0
(0)

خطاب المبيعات أو رسالة المبيعات، هي عبارة عن رسالة يتم كتابتها للإعلان عن المنتجات أو الخدمات، حيث يعتبر نوع من أنواع التسويق المكتوب لزيادة التحويلات والمبيعات.

نقدم لك في نماذج بالعربي، مجموعة من النصائح والخطوات التي تساعدك على إنشاء وكتابة نموذج خطاب مبيعات


ما هو خطاب المبيعات؟

خطاب المبيعات هو خطاب مكتوب للإعلان عن منتج أو خدمة وبيعه في النهاية للمستهلكين. إنه نوع من رسائل العمل؛ مخصص لتوليد الأعمال.

يشار إلى خطاب المبيعات أيضًا باسم خطاب البيع أو خطاب مبيعات التسويق أو خطاب مبيعات الأعمال. يُعرف أيضًا باسم البريد المباشر حيث يتم إرساله مباشرة إلى العميل.

بإختصار، هو رسالة مكتوبة للإعلان عن أي منتج أو خدمة وبيعها في النهاية للعملاء.


لماذا عليك استخدام خطاب المبيعات؟

أن كتابة خطاب مبيعات مهم للغاية لأن الهدف الأساسي له هو التواصل التجاري الفعال. ستساعد هذه الرسالة في الوصول إلى عدد كبير من الأشخاص المهتمين بخدمات أو منتجات معينة مع استهداف تحويلهم إلى مشترين في نهاية المطاف.

حتى لو لم يكن بعض الأشخاص مهتمين بعرض العمل، فإن الرسالة تهدف إلى إثارة اهتمامهم به.

تتضمن بعض المزايا الرئيسية لخطابات المبيعات ما يلي:

  • إضافة لمسة شخصية تجاه العروض الترويجية / الدعاية
  • يمكن إرسالها مباشرة إلى العملاء المحتملين
  • تحافظ هذه الرسائل على حسن النية بين العملاء وتخلقها
  • تعتبر هذه الرسائل أكثر ملاءمة من إعلانات الأفلام أو التلفزيون حيث يمكن تخصيصها للقراءة لاحقًا
  • إنها أرخص نسبيًا مقارنة بأنواع الإعلانات الأخرى
  • هذه الرسائل هي أيضًا تعليمية للعملاء فيما يتعلق باختيار المنتجات والخدمات المناسبة
  • إنها بمثابة تذكيرات حيوية للعملاء المحتملين أيضًا

اقرأ أيضاً: كيفية كتابة خطاب توصية مع أمثلة وقوالب جاهزة للتحميل


كيف تكتب رسالة مبيعات احترافية؟

فيما يلي بعض المفاهيم الأساسية المتعلقة بكتابة خطاب مبيعات فعال:

AIDA هي التقنية المستخدمة بشكل شائع لكتابة هذه الرسائل، والتي تعني.

انتباه (Attention)، الخطوة الأولى هي لفت انتباه العملاء نحو الاقتراح الأساسي (المنتج / الخدمة). هذا يستلزم العنوان المناسب.
الاهتمام (Interest)، توليد الاهتمام هو الهدف الثاني المهم مع إلقاء الضوء على المعلومات والتدفق الصحيح.
الرغبة (Desire)، يتم ضمان المكون الثالث من خلال تقديم أمثلة عملية وواقعية إلى جانب توضيح الفوائد.
الإجراء (Action)، هذا هو العنصر الأكثر أهمية، أي أنه الدعوة الأخيرة إلى اتخاذ إجراء للقراء والإقناع مطلوب لتحقيق البيع النهائي.

اقرأ أيضاً: ما هو نموذج خطاب مرجعي وكيفية كتابة رسالة مرجعية 2021


7 خطوات ونصائح لكتابة خطاب مبيعات احترافي 2021

خطاب مبيعات
خطاب مبيعات

نقدم لك في موقع نماذج بالعربي، مجموعة من الخطوات والنصائح التي تساعدك على كتابة رسالة مبيعات احترافية تساعدك على زيادة التحويلات.

1- ضع نفسك مكان القارئ

هذا هو أهم جانب في خطاب المبيعات الجيد، ولكن غالبًا ما يتم تجاهله. تخيل نفسك كقارئ لرسالتك، واكتب ما يريد العميل معرفته – وليس ما تريد قوله.

لديك صفحة واحدة لجذب العملاء؛ ستفقد الفرصة إذا كان تركيزك الوحيد على عملك. تذكر أن الشاغل الرئيسي لعميلك هو تلبية احتياجاته ورغباته، وليس زيادة الرصيد في حسابك المصرفي.

2- ليكن خطابك منظماً

رسائل المبيعات، تمامًا مثل أوراق الفصل الدراسي الثانوية، تحتاج إلى مقدمة وهيكل وخاتمة. في المقدمة، أخبر لماذا ترسل الرسالة. الجسد هو “عرض المبيعات”، حيث ستشرح سبب كون عرضك لا يقاوم.

تختتم الخاتمة الأمر بجمع نقاطك بإيجاز ومطالبة العميل بالاستفادة من العرض

3- لتكن رسالتك سهلة وبسيطة

يتم التخلص من العديد من رسائل المبيعات دون قراءتها لمجرد أنها تبدو معقدة للغاية. لا تدع هذا يحصل لك. استخدم الإرشادات التالية:

  • اكتب بأسلوب محادثة، تمامًا كما تتحدث عادةً؛ عادة ما تكون النغمات الرسمية غير ضرورية في خطابات المبيعات.
  • استخدم جمل قصيرة. بمجرد أن تبدأ في الكتابة بشكل غير رسمي، ستلاحظ أن جملك ستصبح أقصر.
  • كتابة فقرات قصيرة.

4- جذب الانتباه

اجذب انتباه القارئ. تذكر العناوين لا تقتصر على الإعلانات. يمكن استخدامها أيضًا في الرسائل لإخبار القراء بشيء يريدون معرفته بطريقة جريئة تجذب انتباههم.

يمكنك أيضًا استخدام عناوين أطول – حتى ثلاث أو أربع جمل – لتقديم معلومات مهمة. في كلتا الحالتين ، اجعل العنوان دائمًا مقنعًا حتى يرغب العملاء في قراءة بقية القصة.

5- اشرك قرائك في الرسالة

اجعل قرائك مهتمين قم بإشراك القارئ في الرسالة بجعلها تنبض بالحياة مع تدفق مستمر من المعلومات الشيقة.

قم بالبناء على جملك وفقراتك حتى يتم تشجيع القارئ على مواصلة القراءة. يجب أن تكون كل جملة مثيرة للاهتمام؛ يمكن للقارئ أن يشعر بالملل بسرعة.

6- اجعل القراء يريدون منتجك أو خدمتك

.أفضل طريقة للقيام بذلك هي الإجابة على سؤال القارئ، ما الفائدة من ذلك بالنسبة لي؟ يتم تشتيت الناس يوميًا باللوحات الإعلانية والإعلانات التجارية والبريد المباشر – وكلهم يحاولون بيع شيء ما.

الناس لا يشترون المنتجات أو الخدمات، بل يشترون الفوائد المستمدة من مشترياتهم. تذكر أنك لا تبيع طاولات غرفة الطعام؛ أنت تبيع ملاذًا مبهجًا حيث تزدهر العلاقات الأسرية والصداقات. هناك فرق كبير بين النهجين.

7- اطلب من القراء اتخاذ إجراء

لن يعرف العملاء المحتملون ما تريده ما لم تخبرهم بما يجب عليهم فعله بعد ذلك. إذا كنت تريد منهم الاتصال بك، فقل ذلك في رسالتك وقدم رقم هاتفك.

من المهم أيضًا حث القراء على اتخاذ إجراء على الفور. كلما استغرق الأمر وقتًا أطول للرد، قل احتمال سماعك لهم. إذا كنت تدير عرضًا ترويجيًا، فقم بتقديم العرض الخاص لفترة محدودة.


مثال على نموذج خطاب مبيعات احترافي

اسم الزبون:……………….
عنوان العميل: ………….

عزيزي الزبون،

موقع الويب الخاص بك هو بوابة معلومات للعملاء الحاليين والمحتملين. وأنت تريد أن يظهر موقعك في محركات البحث وبالتالي زيادة المبيعات.

نقدم لك برنامج Web Optimizer الذي يعمل على زيادة حركة المرور في موقعك دون الكثير من النفقات.

كذلك نقدم ثلاث طرق لزيادة المبيعات من خلال المشاركة عبر الإنترنت.
1- نحن ننتج محتوى ذا صلة يجذب القراء.
2- نحن نستخدم مواضيع تركز على تحسين محركات البحث بنسبة 20٪ أكثر من وكالة التسويق الرقمي المتوسطة.
3- تقوم صفحات الويب المحسّنة لدينا بتتبع النقرات وإرسال تقارير يومية وأسبوعية وشهرية مخصصة لك.

“عندما بدأت في استخدام Grass Web Optimize ، وجدت أن تحليلهم مفيد جدًا. فقد أظهر لي مكان قيام العملاء بالنقر فوق صفحتي ، لذلك عرفت ما الذي يجذب أكبر قدر من الاهتمام إلى منتجاتي.”

مهمتنا هي مساعدة الشركات على زيادة تأثيرها وحضزرها على الإنترنت للاحتفاظ بعملاء جدد وجذبهم.

مع خالص الشكر والتمني،
مدير قسم المبيعات:…………….

ما تقييمك لهذا العمل؟

اضغط على النجوم للتقييم!

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى